Uma aposta só é considerada aceite quando aparece no Histórico de Apostas do cliente como uma Aposta em Aberto. Se um cliente tiver dúvidas sobre se uma aposta foi efetuada ou não, deverá entrar em contacto com a Equipa de Suporte ao Cliente antes do início do evento.
Uma vez aceite, salvo erro, a aposta será válida e não poderá ser cancelada. É da responsabilidade do jogador garantir que os detalhes das apostas efetuadas estão corretos.
Em caso de disputa sobre a aceitação (ou falta dela) de qualquer transação na conta do jogador, o registo da base de dados de transações será a autoridade final para decidir sobre o assunto.